[ 整合行銷 ]------作業4

整合行銷---作業4

Q1: 請說明人員銷售、廣告、公共報導及促銷在化粧品行銷的優缺點。A:

	優點	缺點
人員銷售	可經由人員的解說更加了解產品性質、使用方式及其他可搭配的組合性。	服務人員的強力推銷，會容易讓顧客對購買產品產生抗性。
廣告	可藉由廣告內容的導入，讓消費者投入感受，更能打對消費者，吸引消費者注目。	用誇大、有趣的主題內容吸引消費者，但常會模糊產品焦點，喪失了其廣告效果。
公共報導	可藉由大眾媒體報導，擴大了消費客群。	客群類型較雜，不見得會購買此產品。
促銷	用較低的折扣促銷產品，能吸引大批群眾爭先購買。	相對促銷的產品品質把關度不夠，常出現產品瑕疵、人員態度不佳……等問題。

Q2: 就你的觀察，百貨公司常使用哪些促銷？

A:
百貨公司常用的促銷方式分為三大類，大眾媒體推廣、人員媒體推廣及電子互動媒體推廣。
大眾媒體推廣：電視廣告、報章雜誌廣告。
人員媒體推廣：人員面對面銷售、電話銷售。
電子互動媒體推廣：網際網路廣告、互動式購物。
就百貨公司而言，以大眾媒體推廣及人員媒體推廣居多。